Arbeta Datadrivet
Målgruppskännedom
Tänk om det är enkelt att hitta nya målgrupper? Ja, det är faktiskt enklare än du tror. Förutsatt att du tänker lite smart förstås. Här har vi samlat fina tips och bra digitala verktyg för dig som vill lära känna din målgrupp lite bättre och ta steget att börja arbeta datadrivet.
1. Tänk om nya målgrupper bara är ett smart drag bort?
När du vet var människor befinner sig, blir marknadsföring mindre gissning och mer träffsäker magi. Ett enda smart drag kan öppna dörren till målgrupper du inte ens visste att du hade. Här får du några goda råd på vägen.
2. Tre trix för att förstå din målgrupp bättre
Genvägar som kostar noll och ger full koll på målgruppen
Google Analytics ger dig snabba insikter om vilka som faktiskt kliver in på din webbplats. Du ser vilket land de kommer från, vilket språk de använder och om det är mest kvinnor eller män som hittar dig. Du får också veta vilka sökfraser som ledde dem dit. Allt är gratis och hjälper dig att förstå vem som finns på andra sidan skärmen.
Recensioner är den snabbaste genvägen till att förstå vad människor faktiskt tycker, rakt upp och ner. Googla ditt företag och läs vad som skrivs, och gör samma sak med dina konkurrenter för att se mönstren. Ofta dyker det upp delar av upplevelsen som folk älskar eller saknar, och det är värdefullare än någon marknadsundersökning. Det kostar inget, men ger en direkt spegel av hur din verksamhet landar hos besökarna.
Meta Insights ger dig en snabb bild av vilka som faktiskt engagerar sig i dina inlägg. Gå in på din Facebook- eller Instagram-sida, öppna Insights och klicka runt bland målgruppssiffrorna. Där ser du enkelt vilka regioner som reagerar mest, vilken ålder som dominerar och hur fördelningen mellan kvinnor och män ser ut. Allt är gratis och ger dig en tydlig känsla för vem som lyssnar på dig i sociala medier.
3. Data möter spelglädje
Genom research, mätning och mod att testa nytt har SubZero E-games vuxit snabbt. Projektledaren Alee Farrohi berättar i filmen hur de jobbade datadrivet för att nå rätt målgrupper.
4. Guldet finns i detaljerna
Hitta nya målgrupper lätt som en plätt
Vi vill tydligt skapa de här dagarna tillsammans med er! Bodar och kulturevenemang kompletterar befintliga verksamheter i stadskärnan
De längre, smalare sökfraserna berättar exakt vad människor är ute efter. Färre klick, mer intention. När någon söker på “åka hundspann i fjällen” vet du betydligt mer än när de bara skriver “hundspann”. Utforska kontexten runt sökorden och du kommer hitta målgrupper där konkurrensen är lägre men träffsäkerheten högre.
En liten fråga kan öppna en helt ny målgrupp. Ställ tre enkla frågor till dina följare eller kunder. Exempelvis vad letar de efter, vad saknar de och vad får dem att stanna kvar? Ofta räcker det för att upptäcka behov du inte visste fanns.
5. Hitta mönstren som andra missar
Internet är fyllt med data. Här hittar du den.
Ubersuggest är ditt digitala spårhundsverktyg. Det sniffar upp vilka ord människor söker efter och visar hur synliga dina konkurrenter är. Med några klick får du en tydlig bild av vad folk är ute efter och vilka sökord som kan bli dina nästa möjligheter.
Google Trends ger dig magkänsla på data-nivå. Du ser direkt vad som är på väg upp, vad som faller och hur intresset skiljer sig mellan olika regioner. Perfekt när du vill förstå säsonger, nyfikenhetsvågor och hitta de ämnen som börjar röra på sig.
Visit Swedens kunskapsbank är ren guldgruva för alla inom besöksnäring. Här hittar du statistik, rapporter och kartor som visar hur människor reser, vad de söker och vilka beteenden som sticker ut. Genom att kika runt får du snabbt grepp om vad olika målgrupper vill ha och var dina egna möjligheter ligger.
6. Kundcase
Här kan du ta del av Storsjöyrans, Brukats och Barley Brewers berättelser kring deras Målgruppsarbeten.
Inför 2025 gjordes Krogstråket om till ett gemensamt serveringsområde, med fokus på helhet, innehåll och upplevelse. För att förstå hur förändringen togs emot skickade Storsjöyran ut en enkät till besökarna. Orden som kom tillbaka var i överlag positiva och många beskrev upplevelsen som ”bättre” vilket gav trygghet i att konceptet fungerade och var värt att utveckla vidare.
“Enskilda åsikter hörs ofta högt. Data hjälper oss att förstå vad den större gruppen faktiskt tycker.” – Sofie Frank, Storsjöyran
Brukat är en modern secondhandbutik som säljer noggrant utvalda damkläder och accessoarer på kommission. Instagram fungerar som ett digitalt skyltfönster där de kan visa delar av sitt stora utbud och nå kunder långt utanför den fysiska butiken. För många blir Instagram vägen in, antingen till ett köp direkt eller till ett besök i butiken.
“Instagram gör att vi kan nå kunder i hela Sverige och visa upp utvalda plagg på ett enkelt sätt.”
– Eva Lillhannus, Brukat
Barleybrewfest har lockat besökare från hela Sverige och även internationellt, med omkring 25 procent tillresta utanför Jämtland. Genom att följa biljettförsäljning och testa justeringar över tid har arrangörerna sett hur små förändringar påverkar beteendet. Tidpunkt, pris och hur eventet kommuniceras har anpassats för att sänka trösklar och nå nya målgrupper.
“Vi testar oss fram och tittar på vad som faktiskt händer. När folk kommer, hur de köper biljetter och vad som gör det enklare att vara med.” – Daniel Hermansson, Barleybrewfest
Utbildningsmaterialet har sammanställts inom projektet Data Data – en del av Bättre Besöksnäring