Pick Up Point Stortorget

Många av våra butiker i stadskärnan erbjuder nya smarta lösningar för att underlätta för sina kunder. 
Vi vill nu hjälpa till med en lösning för kund och butik där kunden kan fortsätta att shoppa lokalt och genom att kontakta butiken direkt kunna göra en beställning och lösa betalning direkt med butik via tex Swish, Klarna eller liknande. 

Butiken får sedan beställningarna upphämtade av våra julvärdar på stan (eller går själva till Stortorget) och levererar dessa till Tomtens stuga på Stortorget. Där kan kunden på ett enkelt och smidigt sätt dagen efter beställning hämta upp sin beställning utan att behöva kliva ur bilen. Vår ambition är att kunna ha Pick Up Point Stortorget igång from. 1 december och fram till och med den 23 december. 

Såhär fungerar Pick Up Point Stortorget för kunden:
– Kontakta butiken.
– Beställ din vara. 
– Gör klart betalningen till butiken direkt vid beställning via tex Swish eller annan lösning. 
– Hämta beställningen på Pick Up Point Stortorget vid Tomtens stuga (platsen är uppmärkt) vardagar mellan kl 12.00-19.00 dagen efter beställning samt lördagar kl 12.00-15.00.

Såhär funkar Pick Up Point för butik:
– Anmäl din butik via länken nedan.
– Var noga med att ange kontaktuppgifter dit kunden kan göra sin beställning(tex telefon eller epost).
– Se till att ha ett Swish-konto kopplat till butiken dit kunden kan göra sin betalning direkt vid beställning. Eller förklara för kunden hur denne betalar om ni har en annan betallösning.
– Gör i ordning beställning och märk väl med namn, telefonnummer och datum för beställning. Har ni gott om tid kan ni gärna erbjuda julklappsinslagning till kunden.
– Beställningen lämnas av er personal eller hämtas upp av Destination Östersunds Julvärdar i city och levereras till Stortorget (Tomtens Stuga) där kunden smidigt kan hämta paketet.

Hemleverans med Slow Delivery 
När kunder ringer in till en butik som är ansluten till Pick Up Point och gör en beställning kan de välja att få sina varor levererade hem gratis med Slow Delivery – en coronasäker EPA-leverans! Mellan kl 16.00-19.00 senast dagen efter beställning körs varorna hem till sina beställare utav någon av våra 5 EPA-chaufförer.

Såhär fungerar Slow Delivery

• Kunden kontaktar en butik och gör sin beställnig.
• Betalningen görs klart direkt via Swish eller annat betalmedel. Inget minimibelopp krävs!
• Butiken ringer Local Heroes och meddelar att det finns beställning att hämta. 
• En Local Hero hämtar beställningen och tar den till Pick Up Point Stortorget.
• En chaufför meddelas att det finns beställningar klara för leverans.
• Mellan kl 16.00-19.00 körs sedan varorna ut till sina ägare.
• OBS! Hemleveranser görs enbart inom en radie på ca 5 km från stadskärnan. Det inkluderar Frösön, Lugnvik, Ope och allt däremellan.