Såhär hanterar du gåvor i Cityplay

En del av er har redan i era verksamheter hunnit ta emot kommunens och regionens gåvor till sina anställda. Här kommer ett förtydligande i hur ni som handlare gör för att ta emot dessa och hur kunden som vill spendera gör för att lösa in gåvan.

Funktionsbeskrivning för handlare

Inför köpet

1) Gå in i ditt handlaradmin i Cityplay (https://stores.goloyal.se/ostersund/login)

• Godkänn villkoren för att vara en del av Julgåvan 2020 i ditt Cityplay under butiksinformation.

• Uppdatera dina butiksinformation med Bank, clearing och bankkonto för utbetalning av Julgåvan 2020.

Om du kan se dessa fält i ditt handlaradmin så har du ännu inte godkänt villkoren för att ta emot gåvoköp.

2) Addera eventuella stämpelkort och personalrabatter för att göra dig mer attraktiv för de kommun/regionanställda.

Vid köp

1. Den kommun/regionanställde har fått 500-1000 kr att spendera på någon av handlarna i Östersund och Jämtland.

2. Presentkortet återfinns i menyn i Cityplay-appen

3. Hen Väljer “BETALA” och sen butik i listan

4. Hen skriver in summan som varan kostar och tryck på “SKICKA BETALNING”

5. Hen visar upp kvittot som genererats i appen och handlaren skriver in detta belopp på vanligt sätt i kassan.

Efter köpet

6. Det skickas en mailbekräftelse på genomfört köp till handlaren efter varje avslutat köp. Spar detta underlag, det är detta underlag som motsvarar din utbetalning. Det finns även en sammanställning på alla köp under ”presentkortsköp” i menyn.

7. Varje månad mellan den 15-18:e stämmer vi av totalsumman och betalar ut den på handlarens konto

Hantering i kassan

Julgåvan har ingen koppling till visa/mastercard nätverket vilket innebär att det hanteras som en kontantbetalning. Då många handlare har olika kassasystem så är det olika beroende på system. Men de flesta adderar en presentkortsknapp i sin kassa för att kunna få betalningen i sitt system. Andra alternativ är att slå det som en kontantbetalning och efter dagens slut jämföra de kontanta medel i kassan och sammanställningen i handlaradmin (presentkortsköp) där datum och summa redovisas för varje köp.

Funktionsbeskrivning för kunden

Inför köpet

1. Ladda ner Cityplay-appen om du inte redan har den

2. Registrera dig och välj din stad

3. För att ta del av alla fördelar i Cityplay kan du även koppla din bank/kort till Cityplay.

Då får du förutom din Julgåva också belöningar när du handlar på stan

4. Titta i menyn, uppe till vänster. Där ska nu finnas en flik som heter Julgåvan.

Du är redo att börja handla!

Vid köp

1. Du ser ditt saldo på din julgåva genom att klicka på Julgåvan i menyn

2. När du vill betala med din Julgåva så trycker du på “BETALA”

3. Välj butik i listan

4. Skriv in summan som varan kostar eller annat valfritt belopp och tryck på “SKICKA BETALNING”.

5. Du får ett kvitto i appen och ditt saldo uppdateras.

6. Glöm inte att få ett kassakvitto från butiken du handlat i.

När du förbrukat din julgåva kan du fortsätta vara medlem i Cityplay. Cityplay belönar dig alltid när du handlar lokalt. Här samlas stadens alla stämpelkort och alla dina specifika rabatter som kommunanställd.

Tack för att du bidrar till en levande stad och handlar lokalt!

Tips & hjälp

I ditt handlaradmin på Cityplay finns massor med tips, hjälp, frågor och svar.

Högst upp på sidan i högra hörnet hitter du tre prickar, klicka på dessa.
En meny kommer då fram med olika flikar, klicka på “Tips och hjälp”.
Här hittar du sen allt du behöver veta kring julgåvan, allmän info om Cityplay, hur du lägger upp stämpelkort och belöningar och frågor och svar.

Prenumerera på vårt nyhetsbrev!

Våra åtgärder